Банківський бізнес характеризується особливою увагою до безпеки призначених для користувача даних від їх витоку або модифікації, а так же точним дотриманням термінів і якості виконання регламентних операцій, таких так всілякі нарахування, розрахунки, обмін платіжними дорученнями і т.п. Більшість цих операцій настільки критичні за часом, що навіть частково несправна система здатна повністю паралізувати роботу фінансової установи.

Все це призвело до того, що банки змушені підтримувати безпосередній зв’язок з компаніями-розробниками АБС (Автоматизована Банківська Система) або їх регіональними представниками. Однак можливості аутсорсингу інших сторонніх компаній тут також присутні.

Аутсорсинг в банківських установах передбачає, перш за все, технічну підтримку призначеного для користувача і спеціального устаткування. Дійсно профілактика всіляких принтерів, рахункових і детектирующих пристроїв, а часто і СКС стає набагато менш витратною, коли виконується залученими фахівцями сторонньої компанії, так як оплата тут виробляється або по фактичному складу, або відповідно до розрахункового обсягу, що завжди нижче ніж сума заробітної плати і додаткових витрат на утримання штатних фахівців. Бухгалтерський аутсорсинг так само дуже важливий для будь-якого підприємства і установи.

У деяких випадках, аутсорсингова компанія може мати, або отримати в рамках необхідної підтримки, сертифікат від вендора АБС, що надасть додаткові можливості по роботі з інформаційною структурою банку. З метою ізоляції призначених для користувача даних, всі роботи на основний (бойової) базі, в цьому випадку, виробляються під контролем штатних ІТ-фахівців або відповідальних співробітників, а віддалені операції здійснюються шляхом створення скриптових сценаріїв, випробуваних на тестовій середовищі. Такі копії робочих баз не містять ніяких персональних даних, які, для забезпечення працездатності, замінюються спеціально згенерували значеннями.

Аутсорсинг АБС цікавий, як правило, невеликим організаціям, де складно забезпечити повний склад ІТ-фахівців і при наявності в регіоні сертифікованого аутсорсера. Передача ж у зовнішню підтримку технічної частини та іншого (перш за все офісного) програмного забезпечення, доцільна в фінансових установах будь-якого розміру.